Letos je tomu rovných 95 let kdy spatřil světlo světa první autoservis Bosch, konkrétně šlo o servis Max Eisenmann & Co. v Hamburku v roce 1921. První registrovaná značka servisů Bosch se na trhu objevila o 4 roky později, v roce 1925, a postupným vývojem se přeměnila v roce 1999 v logo Bosch Car Service, jak jej známe dnes.

Přes 16.000 autoservisů ve více než 150 zemích… to je něco, s čím zakladatel Robert Bosch asi jen těžko na začátku počítal. Hned na začátku rozvoje automobilového průmyslu se však skupina Bosch stala známou výrobcům a vývojářům nových technologií jako důvěryhodný partner a dodavatel. To umožnilo servisům sítě Bosch Service nabídnout nejlepší kvalitu oprav, nejlepší služby pro všechny značky vozidel a pomohlo jim držet krok s nejnovějšími technologiemi. Tento fakt dával servisní síti Bosch Service náskok před konkurencí tehdy a dává jí stejný náskok i dnes.

Hlavní aspekty úspěchu konceptu Bosch Car Service

Síla značky

Bosch je silná značka, která je uznávána díky inovativním technologiím v automobilovém průmyslu. Samotný zakladatel společnosti, Robert Bosch, kladl důraz na kvalitu výrobků. Z toho důvodu se značka Bosch stala synonymem efektivnosti a dlouhé životnosti. Vy i vaši zákazníci se i dnes můžete spolehnout na tento slib kvality. Pomocí našeho servisního konceptu a jeho služeb, dodávek náhradních dílů a značky Bosch získáte výhody, díky kterým výrazně překonáte vaše konkurenty.

Efektivní marketing

Bez efektivního marketingu nemůže v současnosti servis uspět (a to bez ohledu na velikost). To je důvodem, proč síť Bosch Car Service spoléhá u svých členů na profesionální a soustavný marketing. Může to být reklama zaměřená na získání nových zákazníků nebo vytvoření kompletních opatření na udržení těch stávajících. Členům sítě poskytujeme pokyny a informace od jednoduchých letáků až po zvláštní akce, které se zaměřují na širokou škálu potenciálních zákazníků. Díky tomu se můžete soustředit na práci, kterou právě děláte.

Technické know-how

Klíčem k úspěchu je přeměna know-how na výkon. Koncept Bosch Car Service vyniká nad ostatními systémy dílen zejména svým know-how. Jeho základy spočívají v podrobné technické dokumentaci, která je dostupná v softwaru a diagnostickém zařízení Bosch, které umožňuje její snadné použití. Bosch jako partner vám poskytne kompletní výkon pod jednou střechou; jinými slovy, naše technologie a naše know-how vám umožní získat konkurenční výhody.

Školení a poradenská linka

Naše prvotřídní školení vám poskytne potřebné know-how pro všechny systémy vozidel, ať již od firmy Bosch nebo od jiných značek. Narazíte-li na zdánlivě neřešitelný technický problém, naše poradenská linka vám zprostředkuje přímý kontakt s technikem Bosch, který vám pomůže.

Kvalita a orientace na zákazníka

Kvalita má význam pouze tehdy, pokud ji zákazník cítí a pokud ji dokáže rozpoznat. Důležitou roli v každodenním  fungování servisu, zejména v problematické situaci, hraje to, abyste svým zákazníkům vždy poskytovali kvalitní služby. Vzhledem k tomu, že bereme tuto skutečnost velmi vážně, poskytujeme pomoc ve všech oblastech s ohledem na zajištění kvality a orientaci na zákazníky, včetně těch flotilových.