Nezávislé autoservisy po celej Európe získajú ľahší prístup k zručnostiam potrebným na servis čoraz zložitejších vozidiel. Umožní to zásadná expanzia vzdelávacej platformy LKQ Academy.

LKQ Academy je tréningový a rozvojový program spoločnosti LKQ Europe určený pre profesionálov z oblasti autoopravárenstva. Pokrýva technické, servisné aj manažérske zručnosti prostredníctvom online kurzov a prezenčných školení.

Zavádzanie novej online platformy sa už odštartovalo vo Veľkej Británii a Írsku, pričom postupné nasadenie v celej Európe má byť dokončené do roku 2027.

Nová platforma ponúkne automechanikom a majiteľom servisov prístup k online vzdelávaniu 24 hodín denne, 7 dní v týždni, a zároveň uľahčí vyhľadávanie a rezerváciu prezenčných praktických kurzov. Používatelia môžu vyhľadávať podľa typu kurzu, oblasti zručností alebo dodávateľa, spravovať rezervácie aj platby a sledovať svoju históriu vzdelávania prostredníctvom osobného profilu. Osobná vzdelávacia karta mechanika navyše zostane zviazaná s jeho profilom aj v prípade, že zmení zamestnávateľa a prejde do iného autoservisu.

Každý trh bude aj naďalej poskytovať kurzy a obsah v lokálnom jazyku prispôsobený potrebám miestnych zákazníkov, avšak s priamou podporou spoločnej európskej platformy.

V súčasnosti má LKQ Academy naprieč Európou viac než 70 000 registrovaných používateľov a ponúka vyše 2 000 kurzov v 13 krajinách* v desiatich jazykoch.

Domenico Ferrara, vedúci projektu LKQ Academy v LKQ Europe, k tomu uviedol: „Autoservisy potrebujú držať krok s rýchlo sa meniacimi technológiami vozidiel. Odvolať však mechanika od práce na zdviháku kvôli celodennému školeniu býva z prevádzkového hľadiska často komplikované. Rozšírenie LKQ Academy zákazníkom uľahčí prístup ku vzdelávaniu formou, ktorá sa plne prispôsobí chodu ich podniku.

Praktická výučba zostane ústredným zameraním LKQ Academy a vďaka jej doplneniu o ďalšie digitálne a on-demand (na vyžiadanie) vzdelávanie môžeme autodielňam poskytnúť väčšiu voľnosť v tom, ako a kedy budú ich automechanici rozvíjať nové zručnosti.“

Andy Hamilton, prezident a výkonný generálny riaditeľ LKQ Europe, doplnil: „Nezávislý aftermarket sa rýchlo premieňa a servisy potrebujú správne zručnosti, náradie a podporu, aby dokázali držať krok. Našou úlohou je pomôcť zákazníkom touto transformáciou prejsť, udržať si konkurencieschopnosť a vybudovať odolné podniky s dlhodobou perspektívou.

Technológie a školenia v tom hrajú zásadnú rolu. Investíciami do znalostí, ktoré budú autoservisy potrebovať zajtra, ako aj podporou pri riešení výziev, ktorým čelia dnes, pomáhame zaistiť, aby nezávislý trh s náhradnými dielmi aj naďalej prosperoval.“

Nové programy zamerané na e-mobilitu a ADAS

LKQ Academy v reakcii na túto situáciu pripravuje nové školiace programy a v spolupráci so svojimi európskymi tímami a partnermi z radov dodávateľov pracuje na obsahu zameranom na nové technológie.

Príkladom je pripravovaný kombinovaný program vytvorený v spolupráci so spoločnosťou Valeo, zameraný na nové pohony, elektrifikáciu a pokročilé asistenčné systémy vodiča (ADAS). Tento program prepojí krátke digitálne moduly s praktickým regionálnym tréningom a následným vyhodnocovacím webinárom.

Nová platforma bude tiež vyhodnocovať, aké témy zákazníci najčastejšie vyhľadávajú a kde je po školeniach najväčší dopyt. To LKQ Academy umožní smerovať budúce investície do vzdelávania presne tam, kde to servisy najviac potrebujú.

*Poznámka: LKQ Academy je k dispozícii v Belgicku, Českej republike, Francúzsku, Írsku, Taliansku, Maďarsku, Nemecku, Holandsku, Rakúsku, Slovensku, Spojenom kráľovstve a Švajčiarsku. Digitálne služby LKQ Academy sú dostupné aj v Rumunsku.