Deník BILD udělil ceny v plebiscitu „Král zákazníků“, který oceňuje společnosti, s nimiž spolupráce přináší zákazníkům největší výhody. Firma Ferdinand Bilstein zvítězila v kategorii „Náhradní díly a servis vozidel“ a získala tak titul „Vysoká hodnota pro zákazníka“.

Nejprve poradenská společnost ServiceValue provedla průzkum u více než 3.000 společností z 233 různých průmyslových odvětví. Základem byla hodnocení zákazníků (na pětibodové stupnici) před a po nákupu, rovněž z hlediska očekávané hodnoty a skutečného přínosu. Hodnocení „Vysoká hodnota pro zákazníka“ bylo uděleno pouze těm společnostem, které ve svém oboru získaly hodnocení nad průměrem všech společností v daném segmentu.

Všechny výsledky průzkumu jsou k dispozici na adrese: www.kundenkoenig.de