Zoznam článkov Tagy - servis

Neobvyklá nehoda v servisu

Tento mechanik nebude mít na svůj pracovní den příjemné vzpomínky. Stačila chvíle nepozornosti a obvyklý rozhovor s kolegou skončil bolestně…

Máte vyškolené pracovníky pro servis elektrických a hybridních vozidel? Anketa

Máte vyškolené pracovníky pro servis elektrických a hybridních vozidel?

Na našich silnicích se stále mnoho elektrických vozidel nepohybuje, ale počet hybridních roste poměrně rychlým tempem. Pro servisování obou typů vozidel, musíte mít potřebnou kvalifikaci. Máte ve svém servisu vyškolené pracovníky? Nejen na to se ptáme v naší nové anketě.

Údržba plničky klimatizace svépomocí

Dlouhou dobu jste vybírali plničku klimatizace a nakonec jste ji koupili. Na servisu klimatizačního systému již vyděláváte, kupujete chladivo, kontrastní látku, oleje PAG … a jako většina mechaniků zapomínáte na servis vaší stanice. To je ale základní chyba.

ELIT: Online objednávky servisu a oprav garážového vybavení

Nový ecat 5 nabízí nová vylepšení, kromě toho také možnost online objednávání servisních služeb garážového vybavení, které jste dosud mohli objednávat pouze mailem nebo telefonicky. Je to velmi snadné a váš požadavek bude zaznamenán a evidován okamžitě po odeslání.

5 absurdných opráv, s ktorými prišli vodiči do autoservisu

Väčšina vodičov rada ušetrí každú korunu. Ak sa navyše vodič cíti byť dostatočne zručný, môže sa mylne domnievať, že si doma dokáže opraviť všetko. Niekedy tento prístup funguje, inokedy zase nie. Experti zo siete autoservisov ProfiAuto pripravili zoznam vybraných „vychytávok“, ktoré museli vo svojich servisoch opraviť po domácich majstroch.

SISA informuje: Nařízení o blokové výjimce pro motorová vozidla

Po více než deset let stanoví nařízení o blokové výjimce pro opravy a servis motorových vozidel (MV-BER) právní rámec, který umožňuje distribučním a opravárenským společnostem v této oblasti poskytovat konkurenční služby na trhu, a to v přímém konkurenčním prostředí s výrobci vozidel a jejich zástupci. Tento rozhodující právní předpis však v květnu 2023 vyprší.

PŘÍBĚH: Poloosy SKF aneb je čas být profesionálem

Každý mechanik ten příběh zná. Klient přiveze vůz a stěžuje si na zvuky přední nápravy. Chroupání, cvakání, vibrace. Kontrola vůlí a prasklých manžet, utržené pásky, stopy maziva na těhlici, teplotou přebarvený kloub na žlutou až modrou barvu a viník je na světě. Nezbývá, než vyměnit poloosu. Je to ale opravdu tak prosté?

Omnicraft: Nová značka Fordu – servis a diely pre automobily iných výrobcov

Autorizované servisy a predajcovia Fordu v Európe teraz môžu pod značkou Omnicraft ponúkať aj servis a náhradné diely pre automobily iných značiek.

10. rokov vernostného klubu BestDrive

Klub BestDrive = „klub lojálnych zákazníkov“ bol spustený v roku 2007, v Českej tak i slovenské republike. Vznikol s cieľom čo najlepšie spoznať svojich klientov. Poznať je menom, vedieť, akým vozidlom a ako často do servisov jazdí, dokázať je cielene osloviť ponukou relevantné práve pre ich vozidlo, podľa hesla „Vy jazdíte, my sa staráme„.

Náš zákazník náš … no práve. Aký je súčasný zákazník?

Jedným z hlavných aspektov, ktoré umožňujú získať konkurenčnú výhodu je zaistenie najvyššej kvality zákazníckeho servisu. To sa týka rovnako ako internetových predajní, tak aj kamenných autoservisov. Aký teda je dnešný zákazník?