Přinášíme Vám výsledek ankety „Co Vás láká na akcích, veletrzích distributorů?“, která probíhala v září a říjnu 2012. Většina distributorů pořádá pro své zákazníky veletrhy nebo akce, kterých se můžete aktivně zúčastnit svou návštěvou. Jejich počet sice v poslední době klesl a jistě patří k oblíbeným akcím pro zákazníky. Jaký je motiv účasti na této […]

Přinášíme Vám výsledek ankety „Jakým způsobem vybíráte značku konkrétního dílu?“, která probíhala od začátku prázdnin 2012. Téměř 70% z Vás uvedlo, že máte přehled o značkách a jejich kvalitě a na základě těchto údajů si volíte výběr značky. Více než 18% si nechá poradit obchodních zástupcem, nebo operátorem a zhruba 10% nechává výběr na zákazníkovi. […]

V naší anketě jste mohli vyjádřit v procentech výhody a nevýhody autorizovaných a neznačkových servisů. Respondenti mohli odpovídat následujícím způsobem. 0% znamená nevýhoda, 100% výhoda. Pokud je např. cena práce výhodou pro neznačkový servis, respondent uvedl vyšší procenta a u autorizovaného nižší procenta. Pokud byl respondent přesvědčen, že uvedená skutečnost je výhodou pro obě strany, […]

Před více jak měsícem jsme Vám položili otázku „Komu nejvíce prospěje Nová bloková výjimka?“ A jaké jsou Vaše nejčastější odpovědi? Ty naleznete v následujících řádcích. Od 1. června 2010 máme Novou blokovou výjimku pro sektor motorových vozidel. Tuto otázku jsme položili záměrně v souvislosti série článků o budoucnosti neznačkovým servisů, které připravil pan Zdeněk Svoboda […]

Před měsícem jsme Vám položili otázku „Jak vnímáte situaci, že obchodní zástupce přejde ke konkurenci?“. A jaké jsou Vaše nejčastější odpovědi? Ty naleznete v následujících řádcích.

Přinášíme Vám výsledky tří anket, na které jsme se Vás ptali na konci roku 2011. A položili jsme Vám tři otázky: „Jste spokojeni se svým zaměstnáním nebo zaměstnavatelem?“, „Jste spokojeni se svým ohodnocením práce?“ a „Jak dlouho denně pracujete?“. Výsledky anket naleznete v následujících řádcích. Jste spokojeni se svým zaměstnáním nebo zaměstnavatelem? Většina odpovídajících respondentů […]

Přinášíme Vám výsledek ankety „Co je pro Vás při výběru dodavatele nejdůležitější?, která probíhala během března 2012. V březnu jsme se Vám ptali, dle jakých kritérií vybíráte svého dodavatele. Na trhu je zažito, nebo se aspoň tvrdí, že rozhodující je dnes cena (24,5% odpovědí). Český trh byl a troufám si říci, že stále je specifický […]

Přinášíme Vám výsledek ankety „Má Váš servis internetové stránky?“, která probíhala během února 2012.  Internet je dnes stále silnějším médiem. Možnosti prezentace a reklamy je dnes pro servis spousta a nelze se dnes spoléhat jen na reference. Je to jistě nejlepší reklama, ale Váš servis jistě potřebuje získávat další nové zákazníky. Jaké jsou dneska možnosti […]

Brzdové kotouče jsou elementem brzdového systému, který má ohromný vliv na bezpečnost vozidla. Špatné brzdy jsou největším ohrožením nejenom pro řidiče a jeho vozidla, ale také pro jiné účastníky provozu. Proto je tak důležitá pravidelná výměna elementů brzdového systému. Brzdové kotouče mají být vyměněny při druhé výměně brzdových destiček nebo v případě jejich velkého opotřebení. […]