Manipulace s vrácenými díly je pro distributory náhradních dílů velkou výzvou. Generuje další provozní náklady. Aby bylo možné je snížit, je nutné diagnostikovat důvody, proč autoservisy díly vracejí zpět. Jaké jsou nejčastější důvody, které za tím stojí?

Kvalita, cena, prestiž značky nebo snad způsob vyřizování reklamací? Čím se nejčastěji řídí autoservisy při rozhodování o objednání konkrétního náhradního dílu? Které díly doporučují motoristům na prvním místě? Na toto téma jsme shromáždili údaje z trhů několika evropských zemí.

Prostředí nezávislých autoservisů se neustále mění. Nové provozovny vznikají a jiné zanikají. Průzkum mezi zástupci servisů z Evropy ukazuje, jak si představují vývoj na nezávislém autoopravárenském trhu v příštích několika letech. Dotazovaní se vyjádřili k tomu, jak se v poslední době změnil počet jejich zákazníků a jak se podle nich bude měnit počet servisů v […]

Hospodárska situácia a rastúca inflácia v mnohých európskych krajinách zvyšujú ceny. Štúdia MotoFocus Group o zmenách cien služieb ukazuje, ako na túto situáciu reagujú spoločnosti zaoberajúce sa opravami automobilov. Ako sa zmenili ceny autoservisov v strednej a východnej Európe a vo vybraných krajinách západnej Európy?

Radi by sme pozvali zástupcov autoservisov, aby sa zúčastnili nášho prieskumu trhu. Vyplnenie prieskumu vám zaberie menej ako 5 minút. Oplatí sa to urobiť hneď!

Naprostá většina zástupců autoservisů, kteří se zúčastnili naší ankety, přiznala, že se v poslední době potýkala s problémem v podobě nedostatku dílů u svých distributorů. Čím je tento problém způsoben a jak je závažný?